Vergoeding en Tarieven
Logopedie en stottertherapie zit in het basispakket van de zorgverzekering en wordt tot de leeftijd van 18 jaar volledig vergoed door de zorgverzekeraars. Indien u 18 jaar of ouder bent, is eerst het eigen risico van toepassing. Daarna worden de behandeling volledig vergoed. Balans dient de factuur rechtstreeks in bij de zorgverzekeraar. Indien een afspraak niet of te laat is afgemeld (minimaal 24 uur voor de afspraak) zal een verzuim factuur naar u worden gestuurd. Deze worden niet vergoed door de zorgverzekeraar en zijn voor eigen risico.

Kijk hier voor een overzicht van de tarieven 2022.

Onze afspraken leggen wij vast in een zogenaamde behandelovereenkomst. Hierin komen wij overeen wat we voor elkaar betekenen en onder welke voorwaarden. U kunt een voorbeeld van deze behandelovereenkomst hier downloaden.

Wij doen ons uiterste best om u van de beste zorg te voorzien. Mocht u toch niet tevreden zijn en een klacht hebben over het verloop van de behandeling, dan vragen wij u om dit eerst te bespreken met de behandelend logopedist en/of praktijkhouders. Wij zoeken dan samen naar een goede oplossing.

Mochten wij er samen niet uitkomen kunt u zich wenden tot de Nederlandse Vereneiging voor Logopedie en Foniatrie (NVLF). Het klachtenrecht voor cliënten is vastgelegd in de wet Wkkg. De klachtenregeling van de NVLF is hieraan verbonden. Voor meer informatie verwijzen wij u ook naar de patiënteninformatie van de NVLF.

Bij het verlenen van zorg zijn er een aantal wetten van toepassing. Balans informeert u graag hierover. In de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst (WGBO) zijn de rechten en plichten van de cliënt en de hulpverlener vastgelegd die voortvloeien uit de overeenkomst tot een geneeskundige behandeling. Zo zijn er een aantal rechten en plichten voor zowel de behandelaar als cliënt. Zo is er een informatieplicht waarbij de behandelaar de cliënt informatie verstrekt die de cliënt nodig heeft om zelf op een verantwoorde manier beslissingen te kunnen nemen over zijn gezondheid. Ook is het belangrijk dat de cliënt toestemming geeft voor de behandeling. Daarnaast zijn er bepaalde richtlijnen en eisen rondom de dossiervorming, bewaarplicht en omgang met persoonsgegevens.

De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is privacywetgeving die zorgt voor een goede beveiliging van uw persoonsgegevens. In het privacyreglement leest u hoe Balans omgaat met uw persoonsgegevens en uw privacy waarborgt.